Política de privacidade

A visita a este site não implica que o usuário seja obrigado a fornecer qualquer informação. Caso o utilizador forneça qualquer informação de carácter pessoal, os dados recolhidos neste site serão tratados de forma justa e lícita, estando sempre sujeitos aos princípios e direitos contidos no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Proteção Geral de Dados (RGPD) e outros regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com o disposto no artigo 13 do RGPD, informamos o seguinte:

Responsável

TEROL & SERNA ASOCIADOS SL B54730924. (doravante, Casika)

C / Zapateros, 17 - 03680 Aspe (Alicante)

Telefone de contato: 965038972

Tratamento de seus dados

- "Novo Cliente"
O objetivo principal do referido tratamento é a gestão dos utilizadores registados no nosso site, bem como o envio de publicidade relacionada com os produtos e serviços comercializados pela Casika ou o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.
Casika zela pela confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em caso algum, os mesmos serão transferidos para qualquer outro uso sem o prévio e expresso consentimento dos nossos utilizadores. Só pediremos os dados necessários à prestação do serviço requerido e só serão utilizados para esse fim.

- "Fazer Compra"
Conforme indicamos em nossa política de privacidade, o objetivo principal do processamento de dados é manter a relação contratual com nossos clientes, facilitar o processamento de pedidos, realizar estudos estatísticos, enviar publicidade relacionada aos produtos e serviços comercializados. pela CASIKA ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades, e também para o estudo do financiamento das compras e obtenção de crédito ao consumo, bem como para a descoberta e prevenção de fraudes e minimização do risco da sua comissão, com base no legítimo interesse reconhecido pela regulamentação em vigor.

- Ações de marketing .
Casika poderá utilizar os referidos dados para informar sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que já é cliente ou não, desde que nos tenha dado o seu consentimento na secção correspondente.

- "Formulário de Contato"
Vamos coletar dados para gerenciar o centro de suporte Casika e entrar em contato com o cliente por meio de tíquete para atender sua solicitação.

Uso de ingressos

Cada usuário pode acessar seus tickets por nome de usuário e senha. As senhas são pessoais e intransferíveis e o usuário é responsável pelo uso de suas senhas e pela sua comunicação a terceiros. As informações contidas nos ingressos são confidenciais. Casika proíbe a publicação de ingressos para terceiros e sua divulgação em fóruns, redes sociais e qualquer site.

- Informações coletadas visando melhorias na web
Para melhorar nossos serviços e compras online estamos analisando o portal Casika e a correta navegação do usuário. Estas informações serão confidenciais e apenas serão utilizadas para melhorar a segurança e o funcionamento da nossa loja online e para fins estatísticos.

Base jurídica dos tratamentos

Para o registo, compra e gestão das garantias, basearemos o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informação comercial, basearemos o tratamento no seu consentimento, embora se já seja cliente possamos enviar-lhe informações sobre produtos semelhantes, disponibilizando-lhe sempre um meio simples e gratuito para cancelar a subscrição.

O consentimento aqui dado pelo Titular para comunicação de dados a terceiros é revogável a qualquer momento, sem efeitos retroativos.

Destinatários

Por ocasião da compra, seus dados poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

  • Entidades bancárias de pagamento de compras com cartão e / ou estudo de financiamento de compras e obtenção de crédito ao consumo.
  • Entidades que prestam serviços de investigação, descoberta e prevenção de fraudes, bem como minimizam o risco da sua prática, com base no legítimo interesse reconhecido pela regulamentação em vigor.
  • Para o escritório de consumidores e usuários em caso de qualquer reclamação.
  • Aos fabricantes, serviços técnicos e / ou grossistas no caso de garantias ou reparações. Para as empresas de transporte que podem ter encomendado o envio aos clientes dos pedidos correspondentes. Esses destinatários podem estar localizados dentro ou fora do território espanhol, dependendo do produto e / ou serviço adquirido.
  • Nas premissas legalmente estabelecidas, como as Forças e Órgãos de Segurança.
  • Às administrações públicas às quais temos de prestar informações para cumprir as nossas obrigações legais.

Para enviar newsletters ou newsletters, podemos utilizar a ferramenta Connectif que pertence à empresa Connectif Artificial INtelligence SL, com sede em Murcia ...

A utilização do Connectif não é uma transferência de dados, mas os dados só serão utilizados por esta plataforma única e exclusivamente para o envio das newsletters e sempre com o seu consentimento.

Casika zela pela confidencialidade dos dados fornecidos e garante que em nenhum caso os mesmos serão cedidos para qualquer outro uso sem o prévio e expresso consentimento dos nossos clientes. Só pediremos os dados necessários à prestação do serviço requerido e só serão utilizados para esse fim.

Direitos das partes interessadas

O interessado tem os seguintes direitos:

  • Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito (acesso)
  • Você pode solicitar que a inexatidão de seus dados pessoais seja corrigida. (retificação)
  • Você pode solicitar a eliminação ou limitação do processamento de seus dados pessoais e (exclusão e limitação)
  • Você também pode solicitar que seus dados pessoais sejam disponibilizados em um formato estruturado, atualizado e legível por máquina (portabilidade).

Para tal, deverá escrever, anexando uma cópia do seu RG ou documento que o identifique, para o endereço C / Zapateros, 17 03680 Aspe (Alicante) também através do nosso e-mail [email protected]

O interessado também tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados). No entanto, qualquer questão relacionada com os dados que o convidamos a contactar-nos para a resolver.

Oficial de proteção de dados

Nomeamos um oficial de proteção de dados (DPO) para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais. Você pode contatá-lo através do endereço [email protected]

Qualidade de dados

Os usuários devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e validade dos dados pessoais que deles coletam.

Proteção de menores

Não recolhemos dados pessoais de menores. É responsabilidade do pai / mãe / responsável legal zelar pela privacidade dos menores, fazendo todo o possível para garantir que estes autorizaram a recolha e utilização dos dados pessoais do menor.

Redes sociais

Através do nosso site você pode acessar as redes sociais Facebook, Twitter ou Youtube com acesso aberto a todos os usuários. São sites onde o usuário pode se cadastrar e nos seguir gratuitamente. Nessas redes sociais, os usuários poderão conhecer nossas atividades, opiniões, acessar fotos e vídeos. Os utilizadores destas redes sociais devem estar cientes de que este local é independente da web www.Casika.com e é aberto, ou seja, é visível a todos os seus utilizadores, sendo que as políticas de privacidade a aplicar a estes conteúdos são as estabelecidas pelo Facebook, Twitter ou Youtube. Casika não é dona das redes sociais.